Si te has visto afectado por los incendios puedes realizar tu denuncio de siniestro al 800 200 272 o escribir a svida@ohionational.cl

Siniestros

La vida cambia, ahí estaremos.

¡Descubre y reporta siniestros no notificados! Ayúdanos a construir una comunidad más segura. Informa cualquier incidente a través de nuestro formulario. Juntos, hacemos la diferencia.

Siniestros detectados y no reportados

Revise si es Beneficiario de un Seguro de Vida descargando el siguiente archivo:

Descargar

Notificación de siniestros

Si usted es asegurado o beneficiario de un Seguro de Vida, ya sea contratado en forma individual o colectiva, puede realizar el denuncio del siniestro aquí:

Denuncia aquí

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Número Telefónico gratuito para realizar denuncias: 800 200 272.

Procedimiento de Liquidación de Siniestro.

Paso 1

El asegurado, beneficiario o legítimo interesado se debe registrar en nuestro sitio web para obtener la clave que le permitirá realizar el denuncio.

Paso 2

Una vez registrado en el sitio web, se debe completar formulario de denuncio de siniestro, con la totalidad de los antecedentes o campos allí requeridos, especialmente la dirección de correo electrónico.

Paso 3

Terminado el proceso de denuncio, imprimir documento que confirma que el denuncio fue realizado y recepcionado, documento que se debe acompañar a los antecedentes que posee el denunciante para posteriormente enviar a la Compañía por alguna de las siguientes vías:

Paso 4

Finalmente, la Compañía o el Liquidador, según corresponda, informará a la persona registrada en el denuncio mediante correo electrónico o en su defecto por carta dirigida a su domicilio, quien efectuará el proceso de evaluación y liquidación del siniestro.

¿Qué documentos debe tener presente?

Independientemente de dónde haya contratado su seguro, los documentos necesarios para iniciar el proceso de liquidación del siniestro, de acuerdo a la cobertura, son los siguientes:

  • Certificado de defunción del asegurado, con causa de muerte.
  • Certificado original de nacimiento del asegurado.
  • Copia de cédula de identidad.
  • Copia de cédula de identidad o certificado de nacimiento de beneficiarios.
  • Copia certificado de cobertura.

Adicionalmente a los documentos anteriormente mencionados, es posible que se requieran antecedentes médicos a fin de determinar las causas que provocaron el fallecimiento, tales como:

  • Informe del médico tratante.
  • Exámenes médicos, tales como biopsias, resonancias (RNM), tomografías (TAC), otros.
  • Historial de prestaciones médicas de Isapre o Fonasa.
  • Copia de ficha clínica.

  • Certificado de defunción del asegurado con causa de muerte.
  • Certificado original de nacimiento del asegurado u otro documento mediante el cual se acredite la fecha de nacimiento del asegurado.
  • Copia del Parte Policial.
  • Copia de cédula de identidad o certificado de nacimiento de beneficiarios.
  • Copia certificado de cobertura.

Adicionalmente a los documentos anteriormente mencionados, es posible que se requieran antecedentes médicos a fin de determinar las causas que provocaron el fallecimiento, tales como:

  • Informe del médico tratante.
  • Exámenes médicos, tales como biopsias, resonancias (RNM), tomografías (TAC), otros.
  • Historial de prestaciones médicas de Isapre o Fonasa.
  • Copia de ficha clínica.

  • Certificado de nacimiento.
  • Fotocopia de cédula de identidad del Asegurado.
  • Informe del Médico Tratante (IMT).
  • Ficha Clínica.

Todos los antecedentes médicos y exámenes que obren en su poder, o cualquier otro Informe o declaración, certificados o documentos, destinados a establecer las circunstancias necesarias para determinar ocurrencia del siniestro.

  • Certificado original de nacimiento.
  • Copia de cédula de identidad.
  • Informe del médico tratante.

Todos los antecedentes médicos y exámenes que obren en su poder que sean necesarios para acreditar la invalidez.

Adicionalmente se deberá autorizar a la Compañía para requerir de sus médicos tratantes todos los antecedentes que ellos posean, y dar las facilidades y someterse a los exámenes y pruebas que la compañía solicite para efectos de determinar y verificar la efectividad de la invalidez total y permanente dos tercios y determinar la fecha en que ésta se pueda haber producido.

  • Certificado original de nacimiento.
  • Copia de cédula de identidad.

Adicionalmente a los documentos anteriormente mencionados, es posible que se requieran antecedentes médicos para determinar causas que provocaron el siniestro, asimismo el asegurado, deberá dar las facilidades y someterse a los exámenes y pruebas que la Compañía solicite para efectos de que ésta pueda determinar y verificar el grado de invalidez y efectividad de las lesiones originadas en el accidente.

  • Informe del médico tratante.
  • Exámenes médicos, tales como biopsias, resonancias (RNM), tomografías (TAC), otros.
  • Historial de prestaciones médicas de Isapre o Fonasa.
  • Copia de ficha clínica.